Контакт клиента

Свяжитесь с Clarinda по электронной почте, чтобы получить помощь по вопросам аккаунта, технической поддержки, оплаты, отмены, возврата средств или конфиденциальности.

Last updated: 3 August 2026

Поддержка клиентов

support@clarinda.app

Используйте этот адрес для вопросов о доступе к аккаунту, технических проблем, вопросов об оплате, отмене и возвратах.

Конфиденциальность

privacy@clarinda.app

Используйте этот адрес для вопросов о доступе к персональным данным, их исправлении, отзыве согласия, удалении или других вопросов о конфиденциальности.

Что указать

Пишите с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту Clarinda, и кратко опишите проблему. Для запросов по оплате укажите дату и сумму платежа. Не отправляйте пароли, одноразовые коды, полные номера карт или их коды безопасности.

Срок ответа

Мы стараемся подтверждать получение обращений клиентов и запросов о конфиденциальности в течение трёх рабочих дней. Сложные запросы могут потребовать больше времени, но мы сообщим о следующем шаге.

Информация о сервисе

Clarinda — это онлайн-сервис персонального ассистента, работающий из Сингапура. Подробности см. в Условиях использования, Политике отмены и возвратов и Политике конфиденциальности.